ビジネストランスフォーメーションのためのAIオペレーティングシステムとは、人と AI agents が共通の governance のもとで企業のプロセスを一緒に動かすプラットフォームです。プロセスの discovery、ドキュメント化、実行、process mining、改善を一つのループでつなぎ、トランスフォーメーションを一度きりのプロジェクトや静的な図ではなく、継続的に運用するものにします。
RPA（robotic process automation）は、定義されたタスクを繰り返す、固定的でルールベースのスクリプトを実行します。AI agents はモデルを使って文脈を解釈し、判断し、複数のステップにわたって行動し、入力が変わっても適応します。RPA は安定した反復作業に向き、AI agents は判断を要するステップに適しています。実際には、どちらも一つの統制されたプロセス内で責任を持つステップになり得ます。
process mining は、システムの event log を分析してプロセスが実際にどう動いているかを再構築し、ボトルネックやバリエーションを明らかにします。process orchestration は、プロセスを実行するステップ・人・システムを調整します。mining は何が起きているかを示し、orchestration はそれを実際に動かします。AIオペレーティングシステムは mining を使って orchestration と改善を導きます。
workflow automation は、定義された一連のタスクを実行し、多くの場合アプリを連携させたり作業を振り分けたりします。BPM（business process management）は、プロセスを時間をかけてモデル化し、統制し、改善する、より広い領域の取り組みです。automation は BPM の中の一つの機能です。AIオペレーティングシステムは両方を組み合わせ、AI agents を workflow の参加者として加えます。
ビジネストランスフォーメーション向けソフトウェアは、組織が働き方を変えるのを支援します。現在のプロセスを可視化し、再設計し、改善版を実行します。従来のツールはモデルや分析で止まります。AIオペレーティングシステムはトランスフォーメーションを実行可能にします。再設計されたプロセスは人と AI agents とともに動き、測定され、バージョンごとに改善されていきます。